iMac i5 2.9GHz (27吋, Late 2012) 開機超極緩慢 畫面跳動雜訊 支架斷裂垂頭 三項全中

如果醫學院有「臨床醫學」這門學科的話，比照邏輯，對修理蘋果電腦這門工作而言，這台 2013年03月出廠的 iMac (Late 2012)，使用至今 2017年04月機齡為4年1個月，非常適合做為「臨桌維修工程」的研究案例，「桌」指小店的維修工作桌。
在第一年過保後，iMac 問題開始像擠牙膏般的慢慢擠出... 現在就借由蕭先生這台3項問題全中的 iMac 27" 「臨桌維修工程」案例，把第3, 第4年常會遇到的故障一次擠出來，讓未來的苦主心裡有個數。

MacBook Pro Retina (15吋, Mid 2012) BBB 授權店更換強國修過的二手主機板！醬子對嗎？

MacBook Pro (13吋, Early 2011) 按下電源不開機只聽到BBB叫 今年櫻花和杜鵑花一起盛開？！春暖花開的四月，洪小姐帶一台按下開機鍵只聽到筆電發出 B B B 嗶 嗶 嗶 聲音的 MBPR 來到小店。不管桌機還是筆電，這聲音一點也不陌生，BBB 問題好發於機齡 2~5年的蘋果。這牽扯到主機板上的橋晶片ˋ記憶體顆粒ˋBGA封裝技術ˋ機構與板材耐震強度ˋ因人而異的使用者習慣...等等，屬品牌產品減壽策略，在製造端就埋下的一個暗樁。對！你沒看錯，有些難以修復的問題是在製造端就事先設計好的！BBB 就是其中一項。近幾年，小店遇到 BBB 不開機案件機率比早些年多很多，iMac, Mac mini, MacBook Pro, MacBook Air, MacBook Pro Retina 統統都有遇過！小店看得懂主機序號的意涵，哪幾碼代表哪一家代工廠，哪一時間生產，修多了自然會知道容易發生 BBB 的序號是哪些！

MacBook Pro Retina (13吋, Late 2013) 滲入含糖綠茶只有小強感到高興

筆電和飲料一起放在包包裡，飲料瓶身遭擠破，或瓶口鬆脫，飲料流出滲入筆電內部，造成睡眠狀態中的筆電短路無法開機。這種方式的進水，苦主不會立刻察覺～有的是打開包包取出筆電時才發現，有的是溢出量多到包包底部濕掉手摸到感覺濕濕的才驚覺。
因此小店建議攜筆電外出通勤時，最好是先關機再放入包包裡。也有機車通勤族是路上遇到突然下大雨，躲避不及，背包和筆電一起濕掉，因為沒關機的休眠模式處3.3v待機狀態，電仍是通的，進水災情會比完全關機的大很多！現在配備SSD的電腦，按開機進系統不會超過20秒，比開機要1分多鐘的傳統硬碟快多了！但行進中要關機的安全建議始終無法勸服貪快人性！

MacBook Air i5 1.6GHz (13吋, Early 2015) 檢測詳實不詳實差很大

MacBook Pro Retina (13吋, Late 2013) 滲入含糖綠茶只有小強感到高興 農曆金雞年節假期結束的週末下午，肚子多了一圈鬆垮的肉，日子回到一貫的緊實忙碌。苦主陳先生帶一台無法順利開機的 Air 來到八隻貓。據陳先生描述，一個月前因為潑到一點咖啡，擦乾表面幾小時後試開，有開機反應但畫面停在蘋果 logo 和底下的開機 Bar 不動，無法開進系統桌面。送去附近較熟的店家維修，店員說會先做清理和烘乾處理，隔日便通知陳先生，主機板無法讀到 SSD，因重灌系統資料有被移除的風險，所以先取得他同意重灌系統。第3日通知說重灌系統後故障狀態仍一樣，無法讀到SSD，是SSD故障，需備料再檢測但原廠SSD待料(就是現場沒有原廠SSD可試的意思)。
嗯，的確有開機反應！一邊拆蓋進行初步測試，一邊聽陳先生描述先前的遭遇，八隻貓櫃檯不知聽了多少遍這種表面似乎有理但邏輯卻有點怪的空話。請問您之前是送到哪一家？什麼！又是叫xx3C那間喔！不意外，已遇過好幾次。

MacBook Pro i5 2.0GHz (13吋, Late 2016) 新機 新功課 新時代 回不去了

過年前幾周總是會比較忙碌，除了會遇到許多好久不見，從國外返鄉，趁年節前把蘋果帶來整理維修的客人，還有一些從別處轉來的重症 Mac 病患也常在歲末時出現。這台聖誕節才登台，採USB-C介面，超新的 MacBook Pro 13吋，令人印象深刻。若不是液體滲入或摔撞之類的人損案件，通常新機要等過了第一年原廠保固期後才會漸漸在本小店現身。
這台 MBP 在蘋果授權維修中心留置了3天～報主機板和螢幕須更換。這次不單是主機板和螢幕這二項主要料件加總後的「超貴」報價勸退苦主，而是此機真的很新，新 ...新 ...新到連蘋果授權維修自個兒也尚「無料件」可訂！
收件時，小店櫃檯解釋：「一則因此台採USB-C介面全新款的 MBP 在台灣才剛開賣，二則連瘋狂偉大的蘋果自己都還沒備料，三則小店過年前比較忙，這台要集合八隻貓工作人員一起Study的新產品，要等到過年後才能專心維修！」 苦主張先生說：「沒關係，我可以等。」

MacBook Pro Retina (15吋, Early 2013) 蹂躪 BBB 主機板致死不用錢！

MacBook Pro Retina (15吋, Early 2013) 蹂躪 BBB 主機板致死不用錢！ 陳先生事先有打電話來詢問有關 MBPR 主機板的維修事宜，並提及自己是相關產業的工程師，之前將 MBPR 送到某處修理主機板，但沒修好。問小店能不能修？有沒有主機板可更換？小店：「遭它處修過的板子要加倍仔細檢測才會知道能修與否。檢查能修則修，不能修則換。若想直接換一塊新板子，也得先確認型號規格才能查找庫存料件。」
因為八隻貓小店的人事比貓事管理還簡單，一例一休排起班來反而複雜，乾脆於2017年開始嘗試直接周休二日。就是每週固定休「日」和「一」，在經濟衰退的日子裡，同仁們準備顧好自己的身體，保留尋覓小確幸的體力。228當天小店沒有放假，陳先生帶著 MBPR 來到櫃檯，這種自它處轉來二修的案件，人為變數特多，維修師傅自當先拆開底蓋初步檢視，視情況保留不受理的權利。

MacBook Pro Retina i5 2.6GHz (13吋, Mid 2014) 有時候致命傷並非來自眼前這次意外

金雞年春節連假結束，開工後第3天，來了一台從軌跡板(Trackpad)潑入酒精的 MacBook Pro Retina。苦主張先生說：「打翻酒精約10cc，當下擦乾可以使用但異常緩慢。隔天開機，風扇全速轉動...」「10cc？才10cc隔天就不開機？ 酒精本身具揮發性，儘管消毒用酒精有含2~3成水分，但溢出量這麼少，就算你不去擦它，用不了幾分鐘就揮發掉了吧！」維修師傅邊說邊拆開底蓋。掀開一看，軌跡板周遭並無酒精滲入跡象，乍看之下主機板上無明顯傷痕，只有灰塵堆積和一點點潮濕。繼續拆下去，看得更仔細一點，掀開主機板時便發現在風扇右側，CPU散熱片上方的若干電阻電容元件有一點漬痕。不是酒精，而且位置在主機板上沿，與苦主張先生現場描述酒精潑入的位置不同。

MacBook Air i5 1.4GHz (13吋, Early 2014) 貓尿這味兒八隻貓當然懂

過年前2周的某中午，小店櫃檯接到電話：「我要修電腦，我的電腦被貓尿尿！」 小店櫃檯說：「那不要再試圖開機了，快送來！」電話說完立即走進維修室轉告正忙著為另一台 Air 更換鍵盤的維修師傅。
下午， 蔡小姐來到八隻貓，Air 放到櫃檯上，一股很重很濃的味道立刻散出，小店的貓紛紛上前嗅聞打探。好佳在，蔡小姐上午有先打電話來預約， 小店師傅對這味兒已有心理準備，戴上口罩，不疾不徐的拆開背蓋... 哇哩勒！滲進去不少啊！重點部位都中了！先趕緊吸乾再說吧。

MacBook Air (13吋, Mid 2013 ) 紅酒打翻就近送修隔日即報主機板死亡！

維修師傅驚訝的說：「為什麼你的鋰電池中間被挖了一個大洞？」接著說：「主機板遍佈紅酒漬都還沒清乾淨，幹嘛先去測鋰電池IC？遇潑水儘快搶救是絕對正確的，但處理不當就更加不妙了！」
2017 Happy New Year 連假期間，打翻紅酒由鍵盤右側潑入螢幕轉軸，自動關機，苦主隔日就近送到某手機維修店(就是近年如雨後春筍冒出號稱什麼蘋果都會修的新興小店)，因為之前同事有去修過手機什麼的還OK，索性就把 Air 送去了。
該店現場有當著苦主曾先生的面，拆開底蓋檢視災情，還讓拍了幾張照，但接下來的處理動作就變怪怪der～急救的人似乎不知道自己在做什麼！

MacBook Pro Retina (13吋, Early 2015) 免費的最貴但總讓人難以抗拒

2個月前，苦主-何小姐背包淋雨，底部溼掉，垂直取出時，換個視角就是MBPR平放在桌上時的左側進水，擦乾後仍繼續使用，但用1~2小時，螢幕會自己黑掉，就近送到一間強調「免檢測費，沒修好不用錢！」的非授權連鎖店維修，店員說會先清理再報價。一周後報主機板故障，要外發到別處維修！等了一個月無消息，苦主自己打電話去問，得知主機板維修失敗，無法修復，只好退件。去取件時主機板尚未組回機身，現場等了許久才拿到，但毋需支付任何費用，的確是沒修好不用錢！取回後試開發現故障狀態變成無法開機螢幕不亮．．． 最後來到本小店。維修師傅聽聞苦主之前的遭遇，眉頭皺一下說：「被前者瞎搞過的案件不好修啊！」接著當苦主面前拆開底蓋，再度肩負「蘋果最後一道防線的任務」。