2014年8月15日，新店發生瓦斯氣爆至少造成2死13傷。整個8月沒有半個颱風，均溫30.19度，創下台北氣象站設站117年來最熱的8月，刷新了67年來全台最熱的暑假紀錄。呂先生帶著 MacBook Pro 13" (Early 2011) 來到小店：「這台是幾個月前在網拍購買的二手機，這幾天開機變很慢，鋰電池也不充電。」
二手機買來用沒多久就出問題的案件，小店已司空見慣。二手賣家脫手舊物的動機，除了一半就只單純想汰舊換新；另外一半是舊物已潛藏潑水、摔撞或不當使用而衍生的問題，想「己所不欲施於人」趁還能開機時趕緊高價脫手。
2013年5月底，氣溫一步步邁向炎熱，王小姐打電話來預約維修13吋 MacBook Pro 無法開機問題，她說：「前幾天我把不開機的MBP拿到位於捷運忠孝復興站附近的蘋果授權門市維修，那邊說是主機板壞了，更換主機板的費用是1萬6，當下有點被嚇到，想說這報價乾脆換一台便宜的PC筆電算了！」小店答：「不開機不一定是主機板的錯！請您還是帶來給小店檢查看看吧！」
22013年4月底，余先生打電話來詢問 MacBook Pro 13吋的硬碟排線更換事宜，他已在網路爬文，閱讀過小店維修筆記有關13吋 MBP 突然抓不到硬碟的文章，余先生推斷自己那台開機停在問號夾的 MBP 應該是「排線故障」，即和小店約時間送來檢修。
小店師傅當余先生的面拆開底殼，立刻見到硬碟槽已改裝 SSD，光碟機槽改裝第二顆硬碟，直覺這很有可能是拆機不當拉扯所引起的故障。
2013年1月中，陰雨天多過晴天，賴先生來電詢問 MacBook Pro 15” 一開機螢幕就出現無數彩色垂直線條的故障可能？小店回答：「引發螢幕出現雜訊的可能性有3種，分別是顯示卡、LCD面板、LVDS螢幕訊號排線，至於究竟是哪一項出問題，要經實機檢測才能確定。若要自行檢測，可先將 MBP 透過 MiniDisplay Port 外接螢幕，看外接螢幕是否也有同樣的雜訊？若外接顯示正常，那就屬 LCD面板、LVDS螢幕訊號排線二者其一的故障可能性較高。」隔幾天，賴先生帶 MBP 來到小店報修。小店在辨別此台型號和年份後，當場將 MBP 接上外接螢幕開機，結果顯示正常。又拆開底蓋看 LVDS螢幕訊號排線，沒有發現接頭和線有異樣。
忽冷忽熱的春天，在7-ELEVEN工作多年的李先生帶著去年在小店購買的 MacBook Pro 13吋 i5 2.4GHz (Early 2011)，趕來小店。2天前，他不小心打翻桌上的比菲多，瓶口倒向 MacBook Pro 的鍵盤左側，潑出的量約有半瓶。當下他有拔掉電源，立即將鍵盤上的比菲多擦乾，試按電源鈕重新開機正常，也就當作沒事，僥倖繼續使用。第2天上班亦繼續使用，開機異常緩慢，他聞到焦糖伴隨比菲多的味道陣陣撲鼻而來。他心想，「不妙，都第2天了，怎麼味道還這麼濃。於是乎，他來了。