MacBook Pro (15吋, Early 2008) 遭貓咪碰倒在地螢幕面板左半邊破裂

自4月中以後，台北的陰雨天比晴天多，旱象解除。2013年5月10日，冒著午後陣雨，李小姐帶著螢幕面板破裂的15吋 MacBook Pro 來到小店：「這台是不久前跟朋友買的二手筆電，是我自己一時大意把筆電放在音箱上，結果貓咪跳上音箱，碰倒筆電摔落在地，撿起來後就發現螢幕左邊破了！」
當小店師傅將 MBP 接上外接螢幕看顯示晶片是否正常時，李小姐轉頭跟在旁的俊秀貓 Teddy 說話，沒有一絲怪罪貓咪的意思，可以感覺到李小姐也是個愛貓人。

MacBook Pro - NVIDIA 8600M GT 顯晶瑕疵問題 - 維修成功案例(2)

從事設計的廖小姐 MBP 突然無法開機，她在網路上搜尋到小店的維修經驗分享，來電詢問維修方式。由於工作忙碌的關係，廖小姐無暇去跟蘋果的 0800 理論，便與小店預約檢測時間。 當小店檢查 MacBook Pro - NVIDIA 8600M GT 的各項常見症狀時， 察覺這台 MBP 的序號末三碼為 YJX，症狀是開機無「噹」聲，螢幕無畫面，根據以前數十台的送修經驗，這情形是跑不出維修 CODE 碼的。小店再次詢問廖小姐是否要先送維修中心試試看能否取得「MacBook Pro：視訊歪曲或無視訊的問題」維修延展方案，她也再度表示因工作忙碌，沒時間跟蘋果耗，同意讓小店直接焊換顯示晶片。

MacBook Pro 15-吋 用戶自行拆裝硬碟導致零件損壞實例

硬體出問題可別全都怪到蘋果頭上！捕手舉個用戶自行拆解 MacBook Pro 以致內部零件損壞的案例。一樣米養百種人，各行各業各式產品一定會培養出一群介於職業和一般消費者之間的玩家使用者，喜歡自行研究拆解硬體。有玩家出現才表示產品受歡迎，應該是好事。但授權唬爛中心多半很討厭這種半調子玩家：一則因為這種人不太好唬；二則這種人所碰過的東西都很難修，如果問題很簡單，他們早已自行搞定，何必要送修。

MacBook Pro - NVIDIA 8600M GT 顯晶瑕疵問題 - 維修成功案例(1)

NIVIDIA 顯示晶片瑕疵封裝所引起的種種視訊問題在售後的第一年就開始零星發生，當時 Apple 並未承認有瑕疵，於是小店建議 MBP 尚未過保的顧客購買 AppleCare 延長二年保固以降低未來隨時可能發生的故障損失。2008年10月，蘋果於網頁上正式公佈「MacBook Pro：視訊歪曲或無視訊的問題」，小店隨即開始通知自己的顧客有此方案，近三年遇到問題者，至今多已獲得解決。