問題描述:PowerBook 開機後,打開幾個程式連續使用一陣子(有時半小時,有時一、二小時),螢幕會出現四國語言,或是出現 Kernel Panic 當機畫面,跑出錯誤訊息 System Failure- cpu=0; code=00000007 (corrupt skip lists)。強制重新開機後,用一陣子又會遇到相同問題。
硬體識別:
PowerBook G4 1.33G (17-inch)
型號:A1052
上市日期:September 2003 ~ April 2004
檢測情形:
這不明顯的問題送到維修中心是檢查不出來的,因為跑蘋果硬體檢測程式 AHT (Apple Hardware Test) 和 TechTool Pro 都顯示沒有問題。此台機器的主人 - 曾先生,第一次從桃園送來檢查時,達麥的維修師傅和他一起坐下來開啓 Safari、iTune、iPhoto、Photoshp、Illustrator 四、五個程式狂操一下午都沒出現四國語言。因擔心被誤會成找麻煩,曾先生有點激動的說:「真的用一陣子就會當機,我真的沒亂說啦!」但試了一下午,沒出現四國語言,維修師傅就把該升級的系統軟件都完成升級,然後請他帶回去再用用看,若真的又碰到四國語言當機,請將錯誤訊息拍照下來,有助判別問題。
事隔二天,曾先生再次將 PowerBook G4 帶來,並拿出 Nikon 80D 給維修師傅看他拍下帶有錯誤訊息的當機畫面。師傅說:「好吧! 既然如此,我們就好好給它檢查一下啦!」。先將控制面板內的能源節約功能調整為永不休眠,不停機開啓一堆軟件測試使用一天,中間的確遇到二次當機。
故障原因:
錯誤訊息 System Failure- cpu=0; code=00000007 (corrupt skip lists) 通常是指記憶體或記憶體插槽有問題。一般人見到 cpu=0 就會直想是 CPU 有問題,而依達麥維修經驗值推斷,若 CPU 本身真的有問題,那當機情形不會這麼曖昧,大腦出問題一定會當的唏哩哇啦,甚至無法開機。況且,還已跑過硬體檢測程式,CPU 故障的機率相當低。
解決方案:
將第二個記憶體插槽的記憶體移除,只用第一個插槽的記憶體。經不停機測試二日後,Kernel Panic 和四國語言當機的問題皆未再發生。
2009年4月14日 星期二
訂閱:
張貼留言 (Atom)
八隻貓鏟屎長. 技術提供:Blogger.
Labels
- Air (13吋 Early 2014) (2)
- Air (13吋 Early 2015) (2)
- Air (13吋 Late 2010) (1)
- Air (13吋 Mid 2011) (1)
- Air (13吋 Mid 2013) (1)
- iMac (20吋 Early 2006) (1)
- iMac (20吋 Early 2008) (1)
- iMac (21.5吋 Late 2009) (1)
- iMac (21.5吋 Mid 2011) (1)
- iMac (24吋 Early 2008) (1)
- iMac (27吋 Late 2012) (2)
- iMac (27吋 Mid 2010) (1)
- iMac (27吋 Mid 2011) (1)
- MacBook A1181 (9)
- MacBook A1278 (Late 2008) (4)
- MacBook A1342 (Late 2009) (1)
- MBP (13吋 Early 2011) (5)
- MBP (13吋 Mid 2009) (1)
- MBP (13吋 Mid 2010) (1)
- MBP (15吋 Early 2008) (4)
- MBP (15吋 Mid 2010) (2)
- MBP (17吋 Early 2008) (1)
- MBP (17吋 Early 2009) (2)
- MBP FK (13吋 Late 2016) (1)
- MBPR (13吋 Early 2013) (1)
- MBPR (13吋 Late 2012) (1)
- MBPR (13吋 Late 2013) (1)
- MBPR (13吋 Mid 2014) (1)
- MBPR (13吋 Mid 2015) (1)
- MBPR (15吋 Early 2013) (1)
- MBPR (15吋 Late 2013) (1)
- MBPR (15吋 Mid 2012) (2)
- NVIDIA 8600M GT (4)
- PowerBook G4 (2)
- PowerMac G4 (1)
沒有留言:
張貼留言