2009年3月25日 星期三

MacBook Core Duo is a lemon! 蘋果變檸檬

Lemon 檸檬

根據美國俚語字典(American-Slangs.COM)
Definition/Meaning of this idiom: Something defective!
定義: 令人討厭的人、東西、瑕疵品
想像: 將ㄧ顆檸檬切開大口吸汁,再照鏡子看自己的表情。能體會買到檸檬機的感受了嗎?

2006年6月,在 iBook G3, G4 12吋和14吋同一造型沿用將近5年後,蘋果史上破天荒首度採用 Intel 處理器、並終於可給安裝 Windows XP 的 MacBook 在台上市。對原來久等不到傳言 iBook G5 的 Mac 用戶,或是受 iPod 光暈影響正考慮要轉用 (Switch to Mac) 的 PC 用戶,還有常常被問到「為何蘋果不能灌 Windows?」的 Mac 經銷商而言,MacBook 的推出與市場定位的確是符合期待又令人歡欣。 然而好景不常,首批處理器採 Intel Core Duo (T2400, T2500) 代號 Yonah 的 MacBook 上市不到一個月,問題接二連三發生,客戶紛紛帶回會自動關機、螢幕一片花紋、風扇轉不停的...MacBook 回到達麥。由於才剛上市,沒有維修參考資料,按過去經驗值判斷,不會立即想到它根本就是一台檸檬機。頻換記憶體、重灌系統都沒能解決處理器過熱當機的問題,網路上也曾流傳自塗 CPU 散熱膏的偏方,其實都是多此ㄧ舉。Core Duo 處理器本身過熱、有問題的溫感晶片(Sensor) 和轉速不夠的風扇才是主要問題所在。不只是熱當機,後續更發生許多品質低劣的瑕疵問題,特在此為大家列舉出來。

MacBook A1181 常見問題列舉:

  • 頻頻過熱導致突然自動關機,溫度感應晶片 (Sensor) 有問題
  • 風扇品質低劣,常發出異音,轉速不足,不停轉動或根本不動
  • MacBook(第一代) LCD 螢幕閃爍
  • 無線網路收訊不佳
  • 使用約半年後上蓋板邊緣出現裂痕,蓋面汎焦黃污痕
  • 電源適配器接頭太容易斷裂
  • 鋰電池蓄電量不足
  • 鋰電池膨脹以致外殼裂開,頂壓到軌跡板
  • 出廠頭一批次採用有瑕疵的硬碟 Seagate 2.5-inch HD

影響機種::

MacBook Core Duo 1.83G or 2.0Ghz (第一代)

上市日期: 2006年5月 ~ 2006年11月

MacBook Core Duo 1.83G or 2.0Ghz (第二代)
上市日期: 2006年11月 ~ 2007年5月

小店建議:

MacBook Core Duo 壽命至 2009 年已滿三年,此機種與生俱來的檸檬問題應該早已在保固期內出現過了,該換的零件都應已免費更換了,不然撐不到今天。要注意的是二手買家,若你正要接手或購入此型二手機,你要正視它先天 CPU 過熱,容易導致內部零件故障的問題。超過新機保固期或是 AppleCare 延長二年保固期的蘋果電腦一但故障,送修都是一、二萬塊以上,超過此機目前的二手行情,若是親朋好友贈予的又另當別論。日後若又遇到螢幕閃爍、自動關機問題而送修所謂的「維修中心」時,別盡信是主機板故障,要價NT$18,000。連工帶料換ㄧ塊散熱片模組約NT$5,000,換ㄧ塊全新的 LCD 面板約NT$7,000。

小店感想:

資訊商品競爭激烈,大小品牌無不絞盡腦汁想迎合顧客要快! 要好! 要便宜!(Faster, Better, Cheaper)的過份期望,產品不斷推陳出新,生命周期愈來愈短,價格愈來愈低! 層層壓榨,職工蠟燭倆頭燒,出錯的機率當然也高! 別以為世界知名品牌就鐵定沒問題,畢竟光鮮的品牌也不外乎是靠剝削幕後苦勞代工業者才能保持價格競爭優勢! 縱慾消費主義的共業你我都躲不掉,說不定你的工作機會就是代工業者提供的。當你老闆堅持要降成本 "Cost Down",要縮短交期,每天催趕你快快快的時候! 你能否確保所經手的工作萬無一失? 所以與其抱怨買到某大品牌不慎推出的 "Lemon 檸檬" 不如學習把自己變成一位懂得避免買到檸檬的聰明消費者。就算不小心買到機王,也別立刻火冒三丈。畢竟,這世上沒有一個人是完美的,因此也沒有完美的產品!SONY, DELL, TOSHIBA, TOYOTA...偶爾也會召回瑕疵產品。

應視品牌業者是否有合理的服務態度和解決問題的服務誠意,不要動不動就採取激烈謾罵的自保行動! 品牌形象是由眾多領低薪、賺微利的基層人員和經銷商在第一線維持,而自視甚高的品牌中間管理階層只會中飽私囊,把基層當成拋棄式墊背或工具。略具責任感的服務人員若硬把有問題的東西賣給你,豈不自找麻煩!平平都是吃人頭路,只要有同理心,彼此尊重,服務人員自當樂意為你解決問題。慎選並支持貧賤不移的誠信商家才是和諧之道。

 
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