2008年4月27日 星期日

PowerMac G4 800 (QuickSilver) 當機問題

問題描述:
每次開機持續使用 3 ~ 5分鐘後,即突然發生螢幕凍結的死當情形,有時快速拖移視窗也會死當。客戶之前曾在別家經銷商檢測,經過多次重新安裝 Mac OS X 10.4系,螢幕凍結問題依然存在。

檢測情形:
系統、軟體、各部硬體逐項檢測,發現當機原因是此機配備的 ATI Radeon 7500 32MB ADC, VGA 顯示卡故障。

解決方案:
拆下故障顯示卡,換裝ATI Radeon 9000 64MB ADC 顯示卡,此卡拆自 PowerMac G4 1G (Mirrored Drive Doors)。 顯示卡換裝後,經一小時反覆使用測試,無發生當機,問題解決!

系統與硬體識別:
型號: M8439
序號: SG225BZHMK3

送修客戶:
紅線創藝設計

客服工程師:
林岳弘

相關維修經驗:
PowerMac G4 733, 800 (QuickSilver) 此二款主機所配備的燒錄機 SONY CD-RW CRX170E 是一台有問題的燒錄機 (官方並未承認),常常挑片、燒壞片或產生IDE匯流排傳輸錯誤。
PowerMac G4 733 (QuickSilver) 蘋果原廠所配備的 40GB IBM 或 40GB Seagate 5400RPM硬碟也是不耐用的型號 (官方並未承認),達麥已遇過多台裝在此機的 40GB 硬碟,用不到一年就壞了!

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