就讀世新大學的陳小姐後來經同學介紹，電話和小店預約好急救時間，帶著幾天前遭大量可可潑入鍵盤的 MacBook Pro Retina 15吋 (簡: MBPR) 來到小店，面露懊惱，在工作台旁開始向維修師傅詳述事發經過… 「裝有可可的杯子不慎從手上滑落，正巧打翻在鍵盤上，大慨有半杯以上的量。第一時間我有立刻將表面擦乾，見 MBPR 沒啥異樣，就繼續使用。沒多久螢幕就突然自己暗掉，之後就再也打不開了！」
這台 MBPR 買不到3個月，小店維修師傅一邊聽陳小姐描述，一邊用梅花起子拆開 MBPR 的底蓋，濃郁的可可味隨即撲鼻而來，連小店的貓都不禁好奇跳上櫃檯來聞幾下。
只有授權的店才會拆 MBPR ？？？這麼說好像也有一點對，畢竟 MBPR 是現售的最新款機種，維修案例還不多，妳這台是我第一次遇到遭液體滲入的 Retina 機種！小店師傅呼喊維修助理 Cocoa ：「妳去看 iFixit 網站上的拆裝指南，複習一下拆裝步驟，以免又遭宮廷大內授權維修的公公說我們這些跑江湖賣藝的阿貓阿狗不會拆蘋果。」
↓連小店的貓都會看 iFixit 的拆裝指南
產品識別：
送修苦主：陳X煙 小姐送件日期：2013年03月27日
主機品名：MacBook Pro Retina 15-inch Intel Core i7 2.3GHz (Mid 2012,A1398)
主機序號：末三碼 KQ1
主機代號：MacBookPro10,1
上市期間：2012年06月 ～ 2013年
故障症狀：
打翻可可，潑灑到鍵盤上，表面擦乾後繼續使用沒多久，突然螢幕變暗，自此無法開機。p>
維修經過：
↓拆下背蓋立即發現2處小圓點防潮貼變紅色。對蘋果授權店而言，見防潮貼變色，表立即喪失保固。
斷電是第一要務
拆開外殼後首先要做的是斷電，就是拔掉鋰電池接頭，以防液體短路擴大傷害主機板上的電子元件。小店從液體滲入維修案例來看，授權大店在收件時並不會在第一時間拆蓋拔掉電池接頭，也從不施以斷電後的緊急清潔烘乾處理，那光拆蓋看一下有何意義？甚至門市店員常在不清楚液體滲入內部乾濕範圍情況下，就按電源鈕試開機，如此會燒壞開機迴路上的元件。簡單來說，液體滲入3C裝置，第一要務就是斷電，第二就是內外清理，第三就是防鏽塗布，第四就是以物理原理的電子防潮箱加強風乾。
↓掀開風扇見到可可滲入鍵盤和主板情況嚴重
↓主機板上的記憶體、貼片電容、二極體…若干元件亦遭可可波及。
↓主機板左側的 I/O 傳輸 USB3、HDMI、SDXC 插孔上也有可可滲入。
內外仔細清理是第二要務
仔細看插孔內也有可可餘漬，若全機內外各部沒有清潔乾淨，日後會留下後遺症，接點和Pin腳會日益鏽蝕以至某日突然不通。這全機零件拆散一一清理的工作既需精湛拆解技術又需花時間耐心清理，一般缺乏專業熱忱的維修者難以做到。
防鏽塗布是第三要務
待全機內外各部零件都確定清理乾淨後，即可進行防鏽塗布。主機板通常都是6層以上的印刷電路板，層間佈建通孔電路連通各層電路，內層線路板是以玻璃纖維樹脂膠片與外層線路銅箔黏合。為避免滲入飲料繼續腐蝕外層銅箔線路和密密麻麻的接點，防鏽塗布是必要的，塗布技術亦是預防內部電子元件和電路發生氧化短路後遺症的關鍵步驟。
↓拆下主機板以便進行深入清理和防鏽塗布
放入「專業級電子防潮箱」耐心等候是第四要務
多數人家中並沒有、也沒必要擁有能監控濕度的電子防潮箱，即使有，也是市面賣場上常見的一般家用款式，相對濕度不會快速降到低於20% RH。
小店遇過不少潑倒液體者，心急拿出吹風機猛吹，結果只把鍵盤和塑膠部分吹到變形剝落，拆開外殼仍見內部主機板槽縫間還是濕的。用吹風機或烘培用烤箱絕對不是正確的乾燥法。
還遇過客人將不慎掉到水中的 MacBook Pro 整台埋入米缸裡擺放一週後取出，結果外殼一拆開，水還是照樣從縫隙裏滴出來！放入米缸、報紙堆…等也是延誤黃金急救時間的錯誤偏方。
小店幾乎每天都會遇到遭液體滲入的蘋果產品，專業級電子防潮箱已是標準設備，我們常戲稱防潮箱為加護病房，遭各式各樣液體滲入的蘋果產品為病人。
耐心逐項交叉測試零件是第五要務
當病人離開加護病房回到診療室時，此時逐項零件交差測試好壞與否才能發現損壞程度。要先知道損壞項目和程度才能給予客人較準確的維修建議和報價。小店常遇到不理性的客人直接在電話中逼問本店潑水機維修費用？？？甚至想要在送來維修當天處理完畢帶回？？？
若未見到機器，經過以上 1、2、3、4、5 急救處理步驟，要如何按損壞程度給予準確合理報價呢？這麼說吧，至少比授權門市報價便宜一半；誠實、細心、專業度多十倍。如果一個敬業樂群的知識分子在此公開潑水機急救處理步驟和分享各種液體滲入真實案例都還不能取信於您，哪請您自求多福，還是不要將蘋果送來本小店比較好！
5天後從防潮箱取出測試開機和各部功能是否正常
按下電源鈕，噹！開機了。不愧是 Retina ，15秒系統開好進入桌面。只要開機有「噹」一聲，就是維修成功的一半。
由於鍵盤右側遭潑入可可的量太多，糖分粘住剪刀腳，敲鍵盤的時候感覺有一點卡卡的。又發現 3, 4個鍵帽背面扣住剪刀腳的小小接榫也因糖分浸蝕斷裂。
為確定鍵盤上79個鍵位是否正常，可開啟模擬鍵盤功能一一敲打測試。結果除了以黃色貼紙標示出的11個鍵位有一點卡鍵的情況，其餘鍵位敲打反應皆正常，令人覺得有點不可思議。至於卡鍵的11個鍵位，師傅用挑桿筆輕輕將鍵帽一一挑起，再用酒精擦拭掉剪刀腳上的可可餘漬，以使鍵帽按壓彈性恢復順暢。
MagSafe DC-in 電源頭不亮燈
仔細檢查發現，電源頭燈不會亮燈。雖然 DC-in 有對主機板供電，可以開機，但鋰電池沒有充電動作。原本以為是鋰電池上的IC壞掉，但換掉 MagSafe 電源頭後，亮燈和充電功能恢復。經3周的檢修測試及修後觀察，確定MBPR功能恢復，通知苦主取件。
取回三天後 MagSafe DC-in 電源頭燈變一閃一閃不充電
陳小姐來電說她的 MBPR 又不能充電了！
苦主-陳小姐帶著3天前康復出院的 MBPR 再次來到小店！有時，潑水機的後遺症不會在剛修復後立刻出現。要苦主帶回親身使用才會浮現。
維修師傅換插一個新的電源適配器 - Power Adapter，燈還是一閃一閃不充電。只好請陳小姐留下機器讓維修師傅再度拆機檢查。
除了 MagSafe-DC in 不亮燈和不對鋰電池充電的後遺症外，其餘功能一切正常。維修師傅用電子放大鏡針對充電迴路上的小元件檢查，發現遭可可滲到負責整流的二極體小元件接腳底部有氧化引起的傳輸阻抗，予以更換後，測試開機充電燈號恢復正常，一路讓它充電到100%也正常。通知陳小姐前來取件。
小結：
從緊急搶救 1 2 3 4 5 步驟，到反覆拆裝測試，到二次拆機檢查找出主機板上的小元件，更換受損的小元件以解決不充電後遺症，一共花費24小時相當於3個工作天，幫陳小姐省下至少四萬元。這種耗費時間、心力和技術，對症維修的方式是徒具表面功夫的授權門市不會也不願做的。
mac book pro 主機打不開了,請問你在那裏維修呢??
回覆刪除