iMac (20吋, Early 2008) 螢幕出現彩虹雲團

2010年10月，一面貌清瘦女性，騎速克達載著 iMac 20吋，從北投騎到小店，就這麼風塵僕僕一路從台北市的北邊騎到南邊。這位個小力氣大的女性將 iMac 抱上小店的收件櫃抬，插上電源線，按下 Power 鈕，聽到「噹一聲」，螢幕出現大片彩虹雲團。在旁等待 MacBook 換硬碟的顧客眼睛為之一亮，「輸了！大姊，先檢查你的 iMac 吧！」不知是否是蘋果特別重視創新，連故障呈現方式也令人耳目一新！？2007年以前的 iMac 螢幕出現亮線、條紋早已司空見慣，但冒出一大片彩虹雲團，這還真是第一次見到！

產品識別：

品名：iMac (20-inch Early 2008)
型號：A1224
代號：iMac8,1
時間：2008年4月 ～ 2009年3月

症狀：

1. 螢幕出現大片彩虹雲團。
2. 開機登入系統後，三個風扇開機立即全速轉動不停，轟轟作響。

檢測：

依經驗判斷，問題不是出自面板就是顯示卡壞。最簡單的確定方法就是將 Mac 接上外接螢幕，重新開機。若外接螢幕畫面顯示正常，那就是面板出問題；若外接畫面顯示不正常，那八成就是顯示卡出問題。此台 iMac 接上外接螢幕顯示、操作一切正常，所以當下告知這位大姊是 LCD 面板壞了！

這位大姊從事辛苦的設計工作，此台 iMac 是她僅有的工作電腦，所以不能離開身邊太久，因每次向蘋果XX中心訂面板都要等一週以上，所以請她先將 iMac 帶回繼續工作，並提出如果需要的話可借她一台外接螢幕先擋著用。但大姊客氣婉拒螢幕借用，說之前因設計工作繁忙，無暇送修，她已在這彩虹雲團狀態下用了快一個月， OK 的啦，等面板來了再通知她。設計人的耐力令人相當佩服。

後續發現不只是面板的問題

一週後面板來了，小店為 iMac 換上新面板後發現彩虹雲團面積變小，雜訊依然存在。不會這麼怪吧，明明測過外接螢幕顯示正常，應該不是顯示卡的問題！乃決定將顯示卡拆出，好好端倪一下。

銅製顯示卡散熱架上出現銅綠

顯示卡金手指接點氧化

繼續往下看，看到 ATI Radeon HD 2400 XT MXM 插槽上顯示卡接點有斑駁痕跡，拔出一看，恍然大悟，沒想到才二年多的機器，金屬接點會銹蝕到如此地步。一邊祈禱，一邊祭出電子接點清潔劑，不只將跟視訊顯示有關的接頭，更進一步將所有插槽如記憶體、硬碟接頭徹底清潔防銹一番。

接點清潔後幸運恢復正常

謝天謝地，清潔除鏽後，此 iMac 恢復正常，剩下一點遺憾是 --用 AHT 蘋果硬體檢測程式做最後檢查時發現處理器的溫感裝置 CPU Thermal Sensor 已無反應，所有風扇因此持續全速轉動，實在有點吵，但也因全速轉動，機器保持最佳散熱狀態。就算日後風扇因疲勞而停止轉動，也比主機板上的元件燒壞好，因此台 iMac 已過原廠一年保固，也沒有加買 AppleCare ，所以我們儘量找出確實的故障點對症下藥，將維修費用降到最低。

結語

iMac 的主人，也就是做設計的吳小姐在聽取檢修過程、故障原因和小店的建議後，很高興的說：「風扇大聲沒關係，我將音樂開大聲一點就好了！」後來讓請吳小姐一變測試 iMac ，一邊喝咖啡，一邊聊是非。除了確定接頭出現銅綠是因為她住在靠近溫泉區，她還說「下輩子不要再做設計了！」