2014年9月5日 星期五

MacBook Pro Retina (15吋, Late 2013) 左側潑入白開水後不過電、不開機

2014中秋節前夕,屏東一家地下工廠用餿水油製成油品,賣給生產食用油的強冠企業,再做成全統香豬油,銷售全台多家餐飲業、餅舖及攤販。小店今年過了一個不吃不送月餅也不烤肉的中秋節。
上午就讀台科大的鄭小姐不慎打翻水杯,水自左側潑向鍵盤。儘速擦乾表面之後,試按電源沒反應、不開機,當天下午就送來小店急診。在說明「潑水機急救程序」之後,維修師傅著手拆機,背蓋一掀,見水珠還在鋰電池接頭和主機板上沿游動,立即拔開鋰電池接頭予以斷電,先以面紙拭乾看得到水漬的部分。主機板另一面和鍵盤底部和背光板須待全部拆解後方可檢視。

面對食安風暴肥貓總裁決定暫時吃素

產品識別:

送修苦主:鄭X方 小姐
苦主送件:2014年09月中
主機品名:MacBook Pro Retina 15-inch Intel Core i7 2.0GHz (Late 2013)
主機序號:末三碼 D56
主機型號:A1398
主機代號:MacBookPro11,2
推出時間:2013年10月 ~ 2015年05月

故障症狀:

潑到白開水,趕緊擦乾之後,按電源變成沒反應、不開機。

維修經過:

愈快處理損害愈少
儘管已無法開機,但鄭小姐在事發當天立即送來小店處理,把握到黃金搶救48小時內。師傅語帶安慰:「通常擺超過2天的潑水機,短路燒焦和鏽蝕的點就愈深,範圍愈廣,清理和檢測維修的工夫就愈難。妳這麼快就送來,災情應在可控制範圍內。」。


目視有水漬的地方先行擦乾。水漬分布在鋰電池IC和接頭、左右風扇、鍵盤軟排接頭。蘋果防潮貼有3處變紅點。在沒拆卸零件檢查各處液體滲入情況、清理潑及部位並確認各處完全乾燥前,維修者不會貿然上電開機檢測。


檢出受傷點
主機板左右風扇二側有二處輕微鏽蝕水漬。
鍵盤與背光板中間夾層有水滲入。
鍵盤接座有3Pin焦黑。
鋰電池控制IC和接頭進水。

↓清理、乾燥、防鏽處理鍵盤印刷電路軟板試圖挽救鍵盤。夾層間還是濕的。


↓鋰電池控制IC受潮短路必須更換


小結:

打翻飲料48小時內直接送來小店緊急處理的案件,八成以上都能保全主機板以最小的損失修復。 控制IC短路的鋰電池可以成為主機板殺手,殺害充放電迴路相關元件。
參考案例經驗 — 「MacBook Pro Retina (13吋, Late 2012) 打翻麥當勞奶茶潑及鍵盤後開機異常」。維修師傅一時心軟,為了幫客人省下鋰電池的錢,試接回控制IC進過水的鋰電池,結果把好不容易清理修復好的主機板電源管理IC燒了! 該花的還是要花,以免造成更貴的麻煩。

↓第一次試開機成功!


↓繼續使用測試各部件功能!


↓觀察內部零件溫度變化


↓觀察MagSafe接頭充電燈號,鋰電池充放電是否正常



陪修員 — Big Gus
Big Gus 貓齡16歲,相當人類年齡76。貓齡如何換算人類年齡可參考「貓貓年齡計算機」。 儘管年紀大了,身形漸漸消瘦,肌肉量明顯減少,不太能跳上跳下,但他還是盡力保持身為喵星人的尊嚴,靜靜在旁陪伴主人維修蘋果。
 
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