MacBook 出到第五代才改換好風扇和好外殼

今天整理 iPhoto 照片時，發現一張去年 MacBook 的新風扇照，當時好像是為了修一台才剛買不到二個月就潑到咖啡的 MacBook (Early 2009)，在拆掉上蓋板檢查咖啡滲入情形時，赫然發現風扇改變了！唉，這讓小白品質蒙上許多陰影的風扇早該換了！沒想到，這轉速不足，會發出嘎嘎轟轟噪音的散熱模組，歷經三年，拖到第五代才換成校正後的 Delta 風扇。所以特地拿起相機拍照留存。

聽不懂嗎？你的塑膠小白若於 2006~08 年間曾因過熱當機問題送修並換過風扇散熱模組，問題雖然在當時獲得修復，但那風扇原本品質不佳，換上的仍是與原來型號幾乎相同的新料件，只是暫時延後發病期。往往問題再度發生時，保固期已過，最後再來個「主機板故障，更換要天價，不如買新的吧！」。

自 2006 年推出以來，讓 MacBook 小白背負惡名的第一劣質零件就是風扇散熱模組；第二就是用不到一年上蓋邊緣就會龜裂的外殼；至於那故障率也蠻高，成本較低的 TN 面板螢幕本屬一般價位較低的消費級款式，還不能稱劣質。姑且怪自己口袋不夠深，買不起專業等級的 MacBook Pro 了吧！不過這樣說也不太對，因為水果電腦都只保固一年，若要變成三年，要再花台幣四千多塊加買 AppleCare 延長保固。這樣算來，明顯比其他品牌 PC 同級筆電貴出許多。聲望和股價如日中天的水果怎能推出昂貴又劣質的產品呢？ 況且，昂貴的專業機種也不見得就沒問題。

捕手建言：
與其迷信品牌不如讓自己變成識貨講理的聰明消費者。有一位從事專業攝影幾十年的顧客，三年前在同行的慫恿下，第一次買水果專業桌機 Mac Pro 就遇到機王，怪問題不斷，送修五次以上，授權唬爛中心推來推去，最後換主機板才好，但沒多久又發生記憶體槽板抓不到記憶體的怪事。新機購入第一年有半年都躺在維修中心，如果請他出來現身說法跟你聊聊有關水果電腦和售後服務品質的經歷，以他憤慨的程度可能要花二杯中杯拿鐵的時間才夠他傾吐。