MacBook 螢幕出現雪花、線條紋並非都是螢幕或主機板壞掉

也許不用多說，您早已聽聞或身受其擾 -- 2006  ~  07 這二年間水果公司所銷售的白色 MacBook 問題多到十根手指都數不完。「人非聖賢熟能無過」這話應該多數人都認同。水果在 2009 年尾推出全新改款，螢幕採 LED 背光板的 MacBook Unibody Intel Core 2 Duo 2.26G (P7550) (Penryn) ，上市約已半年，至今尚未傳出令人惱怒的硬體或設計瑕疵問題。事實上，與過去四年水果所有俗稱「小白」筆電相比，新改款的 MacBook Unibody 可算是性價比最優的機種，因為售出後的回修率很低，顧客的反應也佳，先前那些過熱、風扇噪音、硬碟瑕疵...等常見問題都一掃而空！可算是水果有做到「知錯能改善莫大焉」。既然舊款 MacBook 小白問題多到隨便 Google 關鍵字 “MacBook Defect” 都輕易可查，何必再述？因為從近幾個月遇到的維修案例來推，已過或將過保的 MacBook ，會為「授權唬爛中心」產出訛語經濟！


達麥的維修師傅，自號麥田捕手 ，簡稱捕手 - the Catcher ，最近碰到幾位當初沒買 AppleCare 的勇士苦主，自別處轉送 MacBook 來檢修。苦主嘲稱之前已在「某授權唬爛中心」付過NT$1,200元的檢測費，並得到主機板故障的檢測報告，若要更換主機板，費用是NT$18,000元。哇哩勒！乾脆買新的。現實是金融海嘯過後大家口袋變小(少數為富不仁者例外)，又見小白沒完全死機，還可開機，只是螢幕會出現雪花斑紋，晃幾下才會當機。再加上那店員不停鼓吹他買新的 MacBook Unibody ，所以心裡覺得對方可能為了展大店拼業績而被「授權唬爛」。

檢測結果：
其實，捕手光聽苦主描述故障情形，就知道問題大概出在哪裡！「還可開機」是重要的線索。接下來就為大家說明故障原因！經驗不夠老到，或是想留一手的維修師傅，是無法一語道破這故障可能性是來自二處：

故障可能性1. 連接主機板和螢幕的訊號線接頭 (MacBook LVD Cable Connector)
液晶螢幕專用的訊號纜線接頭上的金屬接點氧化變質，用放大鏡看可見幾個接點變綠造成接觸不良！這條不耐用的小零件故障所衍生的問題，常被店家誤判成主機板或LCD面板故障。

故障可能性2. 主機板上的 LVDS Cable 插槽
若金屬接點氧化的情形不是在纜線端，而是在主機板上的插槽內，這就得用電子接點清潔劑徹底將槽內清理一番。像這接點因氧化而接觸不良的情形在潮濕的台灣常發生，通常接點氧化問題在剛發生時就處理，都還能回復正常，若苦主家裡住在山區海邊潮濕地區，又擺放一陣子沒用，問題就有可能較嚴重。若二種可能性都試過排除，但螢幕雪花紋問題依舊出現，此時才能宣告是主機板問題，因為 LVDS 纜線插槽是銲在主機板上。


此案例在換上一條全新的 LVDS Cable 即告修復！從測試判別、等待料件、來回拆裝最後觀察一共花費六個工作日！通常是慢在等待料件。

捕手感想：
十多年的經驗一言難盡，還有幾台機器待修，改天再說。