硬體出問題可別全都怪到蘋果頭上！捕手舉個用戶自行拆解 MacBook Pro 以致內部零件損壞的案例。一樣米養百種人，各行各業各式產品一定會培養出一群介於職業和一般消費者之間的玩家使用者，喜歡自行研究拆解硬體。有玩家出現才表示產品受歡迎，應該是好事。但授權唬爛中心多半很討厭這種半調子玩家：一則因為這種人不太好唬；二則這種人所碰過的東西都很難修，如果問題很簡單，他們早已自行搞定，何必要送修。
敢作不敢當才令人討厭！
其實這沒啥大不了的！達麥的顧客裡的確有一部份是經驗豐富的 Mac 玩家，樂衷於彼此切磋使用經驗，都是很熱心，很 Nice 的人。人與人正面互動分享知識，彼此增長見聞何樂而不為。還要特別感謝這些長期支持達麥的 PowerUser ，他們不僅分享見聞，還為達麥介紹過許多好客人。通常會惹人厭的，是那些總想把問題推給別人，敢作不敢當的假玩家。假玩家會隱瞞自行拆裝的動作，很愛拿網路傳聞斷章取義挑戰專業工作者的建議。如果要細說這種人的心態，可能得要寫一篇專題才行，總歸而言，多數是由虛偽商業模式所衍生出的惡果！因為怕被騙，怕店家趁機敲竹槓，深度不足的玩家會裝懂，裝厲害，在送修時掩蓋自行拆卸而衍發的問題以圖保護自己的利益，最後遇到專吃主機板的大白鯊，搞成複雜難收，損失更多。爾虞我詐的商業文化要怪誰？
真實案例一：
MacBook Pro Core 2 Duo (Early 2008) 15吋鋁書抓不到硬碟被判主機板故障
有一位想換硬碟的 MBP 用戶，在參考 iFixit 的拆裝解說之後，覺得換硬碟很簡單，便到光華買一個 500G 硬碟和幾支 T8、T9 螺絲起子工具回家自行拆卸 MacBook Pro 上蓋板。硬碟換好，上蓋板組回後，放入系統光碟片開機成功卻抓不到硬碟！擔心害怕以為是新買的硬碟有問題，他趕緊很把原硬碟裝回去，但仍無法開機！只好硬著頭皮送到原購買處檢查。隔日他接到店家通知，說是主機板故障，須更換主機板，一片二萬八！他不敢提自己曾嚐試過拆換硬碟，即使知道 Mac 可由光碟片開機，並非一定是主機板的問題，所以不想換主機板，也不想將機器留在他不信任的唬爛中心。只好先支付NT$1,200檢測費，將 MBP 先帶回再想辦法。
後來 MBP 展轉來到達麥工程部，捕手一看到上下蓋板中間的接縫不平整，便察覺情況不單純，還發現內部連接 LED 睡眠燈和硬碟的排線有細微摺痕。捕手將導致故障的真正原因告知 MBP 主人，聽到換一條排線 (Hard Drive Cable) 加上檢測拆裝費一共NT$3,100元， 那主人鬆了一口氣，開始娓娓到來之前自行換硬碟沒成，又拿到某唬爛中心檢測被告知主機板壞掉的種種經過！
捕手並不排斥使用者自行拆修 Mac，也蠻喜歡看 iFixit 所提供的拆解訊息，況且物件持有人要怎麼對待他的物件是他的自由，就算他把 MBP 拿去給卡車壓過也不關捕手的事，重點是要敢做敢當，如果他早一點告知先前發生的事，就可省下一個工作天，多修三、五台機器。因為老實檢測故障原因再報價賺取的是血汗錢，靠的是真工夫和耐心，而唬爛中心隨便報主機板故障，一但使用者真的被唬到同意維修，現賺暴利二萬五。你說世風日下，能守得住廉節有幾人？
MacBook Pro Core 2 Duo (Mid 2007 ~ Early 2008) 鋁書系列的硬碟排線和睡眠燈排線非常脆弱，沒經驗的粗手在拆硬碟時常常折到它！希望看到此文章的人要注意！
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