iMac Core i3 3.2GHz (27吋, Mid 2010) 無法開機停在白畫面

黃先生經朋友介紹來電詢問有關 iMac 27吋開機噹一聲後，畫面就停在一片白，無法進入系統的故障可能。小店答覆這症狀和二種故障原因類似，不是硬碟就是顯示晶片。至於是哪一個故障，要進一步檢測才知道，甚至也有遇過以上皆是，硬碟和顯晶二個都故障的案例。黃先生和小店約好時間，在7月底酷熱的下午，將 iMac 27吋抱來小店。 這台iMac用不到2年，沒有買 AppleCare ，內在和外觀還保持相當新，沒有什麼積塵。維修師傅拿出 Mini Display to VGA 轉接頭將 iMac 接上外接螢幕，又拿出含 OSX Lion 系統的 Firewire 外接碟開機。噹！外接 Firewire 開機正常，外接螢幕也顯示正常。

產品識別：

送修苦主： 黃X杰 先生
主機品名：iMac Intel Core i3 3.2GHz (27-inch, Mid 2010)
主機序號：末三碼 DB6
主機型號：A1312
主機代號：iMac11,3
顯晶：Intel Graphics Media Accelerator (GMA) X3100 整合式
推出時間：2010年07月 ～ 2011年05月

故障症狀：

1.開機螢幕停在白畫面，無法進入系統。

2.光碟機可讀片但無法燒錄。

維修經過：

換硬碟

外接硬碟測試開機正常，外接螢幕顯示也正常。 用磁碟工具程式檢查內建硬碟，完全抓不到。換上測試硬碟開機成功，因此確認是原廠內建 WD 1TB 硬碟故障。 黃先生從事視訊剪輯工作，需要大容量硬碟，他問可不可趁機換上2TB硬碟。小店幫他訂了一顆黑標 2TB WD2002FAEX SATA/64MB Cache，安裝 Mac OS X 10.7 LIon 系統，安裝完畢後，用 DiskSpeedTest 測試讀取速度，居然得到 Read 137MB/s ; Write 135MB/s 的高速。

換光碟機

接下來測試光碟機燒錄。隨手從架上放入一片蜘蛛人DVD，播放正常。又拿出一片空白DVD試燒，結果在最後階段出現錯誤，燒錄失敗。因此確定光碟機故障。換上一台新的光碟機測試播放和燒錄DVD成功。

維修心得：

iMac 硬碟和光碟機才使用約2年就發生故障，可見原廠零件的一樣不耐用。在來小店之前，黃先生就向蘋果授權維修中心詢問過更換一顆2TB硬碟和光碟機的費用，得到2TB硬碟$8900；SuperDrive光碟機$4650的報價。名牌東西比較「貴」屬正常，「貴」還不怎麼耐用，就是名牌把用戶當白癡在耍。